Helpcentrum

Veelgestelde vragen over springstelten

Duidelijke antwoorden over gewichtsklassen, veiligheid, leren, bezorging en retourneren voor Skyrunner springstelten.

Pasvorm & maat

Hoe kies ik de juiste gewichtsklasse?

Kies de klasse waarin het huidige lichaamsgewicht van de rijder valt. Kies geen stijvere veer om meer bounce te krijgen; de juiste match zorgt voor veiligere, voorspelbaardere controle.

Wat als de rijder dicht bij de grens van een klasse zit?

Gebruik de vermelde klassen als leidraad en neem vóór het bestellen contact met ons op als de rijder precies tussen twee opties in zit. Geef het gewicht van de rijder in kilogram door en welk model je overweegt.

Kies je springstelten op schoenmaat?

De veersterkte kies je op basis van het gewicht van de rijder. Bekijk ook de productinformatie en de bindingen, maar gebruik geen schoenmaat om de veerklasse te kiezen.

Kies ik een model voor volwassenen of voor kinderen?

Kies het product waarvan de vermelde gewichtsklasse het gewicht van de rijder bevat. De juiste veerklasse is belangrijker dan alleen leeftijd.

Veiligheid & eerste stappen

Welke beschermende uitrusting moet ik dragen?

Draag altijd een helm, polsbeschermers, kniebeschermers en elleboogbeschermers. Gebruik goed passende bescherming die bedoeld is voor actieve sport.

Hoe leert een beginner het best?

Begin op vlak gras met een capabele begeleider. Oefen staan en gecontroleerde stappen voordat je sneller beweegt, hoger springt of langere sessies doet.

Waar kun je springstelten gebruiken?

Kies een vrij, vlak buitenterrein uit de buurt van verkeer, obstakels en andere mensen. Beginners starten op gras en vermijden natte, gladde of ongelijke ondergrond.

Wat moet ik vóór elke sessie controleren?

Controleer het frame, de straps, de bevestigingen, de veren en de rubberen voeten. Gebruik de stelten niet als iets los, beschadigd of overmatig versleten lijkt.

Bestellingen & service

Waarom verschilt de prijs per gewichtsklasse?

Sommige klassen voor zwaardere rijders gebruiken verstevigde onderdelen en hebben een andere prijs. Elke optie toont de eigen normale prijs en actieprijs voordat je die aan de winkelwagen toevoegt.

Welke bezorgopties zijn er?

Beschikbare bezorgmethoden in Nederland, de verwachte levertijd en eventuele kosten zie je tijdens het afrekenen, vóór betaling. Bestellingen die in aanmerking komen, worden gratis bezorgd.

Kan ik een bestelling retourneren?

De winkel hanteert 30 dagen retourrecht. Neem contact met ons op met je bestelnummer voordat je iets terugstuurt, dan geven we je de juiste retourinformatie.

Hoe krijg ik hulp bij een bestelling of product?

E-mail [email protected]. Vermeld voor maatadvies het gewicht van de rijder; voor een bestaande aankoop het bestelnummer.

Liever een mens?

Nog niet zeker welke stelten passen?

Geef ons het gewicht van de rijder en het product dat je overweegt. We helpen je kiezen.

Neem contact op