Skyrunner Stilts

Bezorging & retourneren

Praktische informatie over de bezorging van springstelten in Nederland, ordercontroles, beschadigde pakketten en ons retourproces van 30 dagen.

Van afrekenen tot aan de deur

Duidelijke bezorging. Eenvoudig retourneren.

Beschikbare bezorgopties, kosten en een eventuele gratis-verzendactie zie je in de winkelwagen en worden vóór betaling bevestigd bij het afrekenen.

Retourtermijn30 dagenNeem contact met ons op voordat je iets terugstuurt, zodat we de juiste vervolgstap kunnen bevestigen.
01

Bezorging in Nederland

  1. Vul het volledige adres in

    Vul bij het afrekenen het volledige Nederlandse bezorgadres en de postcode in.

  2. Controleer de verzendmethode

    Controleer de beschikbare methode en de definitieve verzendkosten vóór je betaalt.

  3. Let op de verzendbevestiging

    Track & trace- of verzendinformatie wordt naar het e-mailadres van de bestelling gestuurd zodra die beschikbaar is.

02

Controleer de bestelling bij aankomst

  • Bekijk de buitenkant van het pakket voordat je het opent.
  • Controleer of het product en de accessoires compleet zijn.
  • Controleer de uitrusting voordat je die aandoet of gebruikt.
  • Fotografeer eventuele schade aan pakket of product duidelijk.
03

Een retour starten

  1. Neem binnen 30 dagen contact op

    Neem contact op voordat je iets terugstuurt.

  2. Deel de bestelgegevens

    Vermeld het bestelnummer, het artikel en de reden van de retour.

  3. Wacht op instructies

    We bevestigen de retourstappen en of het artikel in aanmerking komt.

  4. Houd alles bij elkaar

    Bewaar het product, de accessoires en de verpakking terwijl de retour wordt geregeld.